Política de
La Tienda
Atención al cliente
En Electrosport Store pensando en nuestros clientes hemos dispuesto de los siguientes canales de atención, así:
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Mensajería instantánea en contáctenos
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Correo electrónico: electrosportstore@gmail.com
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Celular: 3183773268
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Chat en línea con nuestro asesor en cual estará habilitado en los horarios de lunes a viernes de 7 a.m. a 10 p.m. y sábado de 8am - 10pm
Privacidad y seguridad
Ámbito de aplicación
La presente política aplica al tratamiento de los datos personales de los titulares que conforman los diversos grupos de interés de ELESTROSPORT STORE, trátese de clientes, proveedores, empleados, accionistas, entre otros. En este sentido, la misma es aplicable al tratamiento de datos personales de la persona natural que nos proporcione sus datos personales, directamente o a través de terceros, bien sea en calidad de responsable o de Encargado de tratamiento, cumpliendo con los respectivos requisitos legales vigentes en la materia.
¿Con cuáles fines trataremos tus datos?
De conformidad con las autorizaciones que nos proporciones de forma previa, expresa e informada, exceptuando aquellas situaciones en las cuales conforme a la ley dicha Autorización no sea requerida, ELESTROSPORT STORE recolectará, almacenará, custodiará, procesará, circulará, transmitirá o transferirá, y tratará tus datos personales conforme a las siguientes finalidades de carácter general:
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Para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos que celebra ELESTROSPORT STORE en desarrollo de su objeto.
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Para la gestión integral del programa de lealtad de clientes de ELESTROSPORT STORE, bien sea que este sea administrado directamente o a través de terceros, lo cual podrá implicar la transmisión o transferencia segura de los datos personales que sean pertinentes y necesarios para dicha gestión, cumpliendo con los requisitos legales correspondientes.
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Para realizar actividades de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, tendencias e investigación de mercado, seguimiento de perfiles en redes sociales, trazabilidad de patrones y comportamientos de consumo, analítica de datos, desarrollos de inteligencia artificial, ejecución de actividades de mercadeo y relacionamiento, trazabilidad de comportamiento en nuestros portales web y aplicaciones así como en los dispositivos electrónicos que lo permitan, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes y usuarios, así como también contar con una oferta de productos y servicios más adecuada, todo ello de acuerdo con las autorizaciones previas que nos otorgues a más tardar al momento de proporcionarnos tus datos personales.
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Para comunicarte información sobre nuestros bienes, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales, ofertas, promociones, alianzas, y publicidad asociada a nuestra actividad empresarial, sea que se realice de manera directa o a través de terceros, de conformidad con los términos que nos autorices al momento de proporcionarnos tus datos, y a través de los medios de contacto y comunicación que nos proporciones y autorices.
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Para transferir datos a terceros conforme a las disposiciones legales vigentes y en los términos que nos autorices de forma previa, expresa e informada.
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Para la gestión integral de procesos de selección y contratación de empleados.
¿Con quién podemos compartir tus datos personales?
Para tratar tus datos personales con las anteriores finalidades, o con otras finalidades particulares, solicitaremos de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente aplicable y los medios legales permitidos, tu Autorización previa, expresa e informada, salvo cuando por disposición legal la misma no sea requerida. Así, en cada proceso de la empresa, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad o en la solicitud de Autorización te informaremos de forma previa las finalidades particulares, la posibilidad de que los datos sean compartidos a terceros Encargados de tratamiento, los derechos que te asisten como titular, los mecanismos que tenemos dispuestos para garantizar el ejercicio de dichos derechos, y los canales de acceso a esta Política de Privacidad.
ELESTROSPORT STORE, te informa que podrá comercializar productos o servicios de información agregada generada por el procesamiento de diversa información entre la cual puede estar incluida tu información personal, información comercial propia de la compañía, entre otras. El procesamiento de tu información personal podrá comprender las diversas actividades de tratamiento que se mencionan en el apartado “¿Con cuáles fines trataremos tus datos?”, las cuales conforme lo indicamos en dicho aparte, solo serán ejecutadas con tu Autorización previa, expresa e informada.
¿Cuáles son los derechos que tienes sobre tus datos personales (derechos de habeas data)?
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Acceder, conocer, consultar, rectificar, corregir y actualizar tus datos personales.
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Revocar de forma parcial o total la Autorización que nos has otorgado y/o solicitar la supresión parcial o total de tus datos personales, salvo cuando por deberes legales o contractuales tus datos deban permanecer en nuestras bases de datos.
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Solicitar prueba de la Autorización que nos has otorgado para tratar tus datos personales.
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Ejercer las demás acciones que la ley te reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data.
Métodos de pago
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
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